Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Mer 15 Mai - 16:31

Téléphone à Mercedes assistance, ils n'ont qu'à venir, tu n'as qu'à dire que tu ne prends pas la route avec un airbag défectueux. Tu es sous garantie.

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Mer 15 Mai - 16:56

Laughing c'est au garage le plus proche de venir c'est celui qui n'a pas la valise

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Ven 17 Mai - 16:29

rdv le 25 mai pour faire le diag date proposée le 22 mai a 15 h mais comme je travail (oui je sais j'essaye d’arrêter) je ne peux pas y aller

Lettre au service client où je vais aller jusqu’à demander le remboursement du véhicule. car il y a eu d'autres problèmes avec la livraison et l’état du véhicule que je préférais passer sous silence mais la c'en ai trop.

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Ven 17 Mai - 19:29

Houla, à première vue çà devient de l'insatisfaction totale! Tu pourrais un peu dévelloper?

A l'attention de ceux qui achètent une classe A : Ne pas penser, si vous venez d'une classe C, (que j'ai possédé) que vous allez retrouver la qualité d'une C. Si la classe A est votre première Mercedes, ne pas croire que vous accédez à la véritable qualité Mercedes.

Je suis également un peu surpris des bruits parasites dans cette voiture. Bruit dérangeant de la direction assistée quand on approche de la butée, tableau de bord qui couine quand on presse les ouies d'aération, visuel-écran qui grince, bruit de moteur électrique quand on prend le départ à froid (alternateur? courroie?), bruit (cloclocloc) dans les suspensions ou dans la direction (difficile à localiser) quand on passe sur un revêtement légèrement dégradé, léger bruit de butée d'embrayage quand on manoeuvre pour se garer. Pour une compacte premium, peut très nettement mieux faire!

J'attends de bien pouvoir reproduire tous ces bruits sur un parcours particulier, afin de prendre avec moi pour un test sur route le chef d'atelier de ma concession pour qu'il fasse un diagnostic. Surtout pas me dire que c'est normal Evil or Very Mad

Deux remarques : je n'avais pas tous ces bruits durant les 2000 premiers kilomètres. Mon Alfa Romeo Mito, véhicule qui a toujours été descendu en flamme dans la presse spécialisée française, pour soit disant finition aléatoire, n'était affecté d'aucun de ces défauts.

Par contre, en vitesse stabilisée sur route ou autoroute, de 60 à 130 km, on entend rien, sauf parfois le bruit des pneus, en fonction du revêtement.

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Ven 17 Mai - 20:06

voici l’ébauche de ma lettre

Bonjour

C'est dans un esprit dubitatif sur la qualité et le service chez Mercedes que je vous écris.

J'ai acheté une Classe A 180 sensation BA le 5 avril dernier un véhicule de direction que j'ai vu neuf et ai attendu 3 mois comme la loi y oblige. Une chose que le vendeur (disparu depuis de chez vous,
un mois après m'avoir fais signé le bon de commande dans de mystérieuses conditions et aucunes explications.) Au mois de décembre je suis prêt a signer et le vendeur me dit une semaine de délais pour la livraison du véhicule et une remise immédiate de 3300 € sur le véhicule. Je me mets donc a la recherche d'un acheteur pour mon véhicule (Audi A3 de 2007 dans un état exceptionnel). Une heure après le véhicule est vendu pour la semaine suivante. Je retourne voir le vendeur Mercedes 2 jours après, qui me dit que si je veux le véhicule dans une semaine il ne me fera que 5% et non la remise de 3300€ comme convenu. J'appelle donc le futur acquéreur de mon Audi pour lui dire que la vente est reportée. Il me dit avoir vendu son véhicule le jour d'avant et se retrouve sans moyen de transport. Merci Mercedes. Je présente toutes mes excuses possible a la personne je vous en passe et des meilleurs sur ses commentaires. (voleur, bip,bip …....).
Trop bon je signe quand même la Mercedes pour le mois de mars (le 17) a oui mais non monsieur faudra venir signe pour le 4 janvier. Bon je suis plus a 15 jours prés.. (trop bon, trop …) Je signe.
Avec reprise de mon véhicule échaudé par la première fois par mercedes. Il me dis que verbalement cela suffit car si je trouve quelqu'un entre temps comme cela pas de problème.
Il me propose un essai un week end avec ma future voiture, je réserve donc par mail comme il me l'a demandé. N'ayant pas de réponse de sa part, je décide de passer à la concession. A ma grande surprise il n'est plus la et un autre l'a remplacé. Je me présente et je vois la tête du nouveau vendeur changer. Bon étrange.... je lui demande si il est au courant pour le prés de l'auto. Évidement non.
Je vois donc avec lui pour une date et lui demande toutes les confirmation sur la vente de la classe A et de la reprise de mon ancien véhicule.
Pas de reprise sans que cela soit écrit sur le bon de commande. Je lui explique les péripéties avec le premier vendeur. Un peu gêné il accepte de voir mon véhicule le lendemain et refaire le bon de commande. Le feeling passe très bien avec ce vendeur passionné de voitures (tout comme moi).
Je prend la voiture un week-end fais 300 km avec, présentation a la famille, essai.... Voiture comme neuve et rendu dans le même état. Tout est parfait pas inquiétudes.

Je réceptionne le véhicule le 5 avril après avoir fait tous les papiers et signe la vente de ma voiture et l'achat de la Mercedes. La Classe A a 9800 km.
Nous nous rendons a la voiture a l'atelier endroit mal éclairé, ou j'ai la description du véhicule.
Je constate 3 impactes sur le par-brise ( réparés, mouais bof ) mais bon content d'avoir ce véhicule je passe. L’intérieur de la voiture sent l'orange bon marché (ah bon une mercedes ça sent l’orange de norauto?) (plus jamais je signe pour une voiture sans l'avoir expertisé )
Le lendemain inspection de la voiture le capot est plein d’impacts, l'aile avant gauche bien rayée, ainsi que la jante abîmée. A l’intérieur en pleine lumière une sorte de produit gras se trouve partout dans la voiture des coulures de partout. Niveau d'huile pas fait, pas de liquide lave glace, pression des pneus a 2 bars pour normalement 2,7 bars. Pour moi ça a été vite fait pas fait.
Je me rend donc à la concession pour montrer le tout.
Des excuses..... et un crayon pour que je cache les défauts....
j'ai nettoyé entièrement la voiture et essayé de faire partir l’odeur d'orange
Quand on achète un véhicule presque neuf de 3 mois dans une concession de marque « premium », on s'attend a avoir l'impression d'acheter une voiture neuve.. et pas un papier gras senteur orange (Mon Audi de 2007 avec 214 000 km était plus propre intérieurement et extérieurement voire neuve)

Mais tous cela était vite oublié grâce à la boite auto (je suis handicapé du bras droit avec des difficultés à passer les vitesses ) et au superbe design de la voiture intérieur, extérieur (seul chose qui a fait penché la balance face a la nouvelle A3, la série 1, KIA et Hyunday )

Cela fait donc un mois et demi que je possède ce véhicule.
J'ai constaté un bruit très dérangeant un bruit de tubulure normal selon le technicien. Très beau bruit de casserole audible certaines fois plus que d'autres et évidement jamais quand je l'est fais essayer par la concession. Je roule souvent sans radio pour profiter du silence et du confort de la voiture. Ce bruit n’apparaît pas en vitesse stabilisée uniquement dans les phases d’accélérations parfois des que effleure la pédale, des fois uniquement dans de fortes accélération, que le moteur soit chaud ou froid cela ne change rien. Je passe deux heures au minimum et 120 km par jour dans cette voiture, un vrai moment de plaisir (normalement) pour moi.
Lundi 13 mai le commercial m'appel pour me demander si tout va bien, je lui répond que oui bien que le bruit soit toujours présent mais bon j'ai moins de douleurs au bras donc cela me va. Les gents qui l'essayent sont bluffés. Je leur prouve par A plus B qu'une allemande ce n'est pas la même chose qu'une française.
Mardi 14 mai en allant au travail le voyant d'air-bag et un message d'erreur apparaît 13800 km au compteur, ça continue.... Je prend sur mon temps de travail le soir pour passer a la concession, et la on me dit que la mallette est en panne et qu'ils me rappelleront. C'est fait exprès ????? il y a un concours ??????
On me rappel le vendredi soir pour me donner un RDV pour le mercredi 22 a 15 h, mais bien-sur j'ai que cela a faire de prendre une demie journée pour une panne sur une voiture avec moins de 15 000 km. En plus de 100 000 km je n'ai pas eu un seul message d'erreur sur l'Audi. Je suis chez qui Peugeot, Dacia, Lada ?????? Et cela ne stress personne de rouler un client avec un air-bag défectueux ??? Pour une marque qui vante la sécurité c'est pas mal de ne plus avoir d'air bag conducteur ça fait très premium.
Je n'ai pu obtenir qu'un rendez vous pour le samedi 25 mai donc deux semaines d'attente ça c'est du service il n'y a pas a dire.
Vous vous rendez compte que l'on achète ce genre de voiture pour être plus serein et moi je vais de désillusions en désillusions.
Maintenant c'est a vous de me prouver que vous êtes une marque Premium et que votre but est de satisfaire le client.
Comment en même pas deux mois on peut écrire deux pages de complaintes. Je n'ai même plus la passion de rouler dans cette voiture ai aucune confiance en sa fiabilité car je n'ai pas le temps de passer ma vie a la concession. Quelle va être mon prochain problème, vais-je arriver au travail ou renter chez moi comment voulez vous vivre avec ses interrogation. J'ai changé de voiture pour ne pas vivre cela mais a priori c'est le cas. Je suis sur plusieurs forums auto de plusieurs marques sous le pseudo lemanseb.

Proposez moi quelque chose de réel et de professionnel

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Dim 19 Mai - 6:48

Donc, si je comprends bien, c'est un véhicule déjà utilisé que tu as acheté, et non un véhicule neuf. Et tu as eu 10% de réduction. C'est peu, j'ai eu du 9 % sur du neuf.

A première vue, ce véhicule a été malmené durant ses premiers kilomètres, vu les impacts dans le capot, le pare brise et une jante abîmée. Je ne comprends pas non plus pourquoi ils ont passé un produit à l'intérieur de la voiture, un véhicule de trois mois ne sait pas être dans un mauvais état à l'intérieur. A moins que quelque chose ait été renversé et qu'il a fallu nettoyer en profondeur. Essaie d'obtenir un geste commercial du vendeur.

Ce qui m'interpelle le plus dans ton histoire, c'est le je m'enfoutisme intégral, lors de la livraison de la voiture (pas d'appoint d'huile, pas de liquide lave glace, pas de pression des pneus correcte), ainsi que l'impossibilité de te dépanner pour ton problème d'airbag.

Cà m'étonnerait très fort que Mercedes france tolère un tel laisser aller d'un concessionnaire.

A ta place, je mettrais la pression maximale sur ton concessionnaire, et s'il renacle, courrier à Mercedes france.


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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Lun 20 Mai - 6:38

Pour la reduc c'est comme ça cela ne m'aurai pas dérangé d'avoir "que" 10% si la voiture avait été dans un parfait état

Je ne comprend pas non plus pourquoi avoir mis un produit bas de gamme "en plus" dans la voiture l'interieur est impeccable en tout cas. (je leur ai dit de foutre a la porte le gars qui a fait ça)
Je pense soit demander l’annulation de la vente, évidement je ne demande pas l’intégralité de ma somme ayant fait 5000 km avec la voiture. ou changement
soit changement du pare brise a leur frais, plus le premier entretien gratuit et évidement remise a niveau de la voiture et réparation.
Demain j'appelle pour demander a voir le directeur samedi et si rien ne se passe c'est Mercedes france
La lettre et presque finie j'ai supprimé toute mes annotations personnelles pour me focalisé sur les faits aussi que la tonne de photes aurtograffe Embarassed (faut pas écrire sous la colère et bien se relire après)
Je suis allé voir la golf 7 hier c'est pas la même chose c'est bien austère..... No

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Lun 20 Mai - 7:04

C'est bien de tout écrire pour se défouler, ne pas envoyer et se relire et modifier le lendemain à tête reposée. A mon avis, il ne vont pas rembourser, il n'y a pas de vice avéré incompatible avec un usage normal du véhicule.

Mais je demanderais effectivement (avec insistance, assertivité, et une grande force de conviction Mad ) le remplacement du pare-brise, la réparation des impacts, un nettoyage intérieur destiné à effacer les odeurs, une nouvelle jante(et pourquoi elle est abîmée, un gros choc?), donc en plus une géométrie, la recherche et la solution pour ton bruit moteur, ainsi que la résolution immédiate de ton problème airbag.

Le problème, tu as accepté la voiture en l'état, lors de la livraison, ce qui va rendre cette négociation difficile.

Je ne parviens pas à imaginer que c'est ton concessionnaire qui doit intervenir si des Benz sont immobilisées dans la région et ne sait pas le faire, parce que sa valise est en panne, c'est dingue, çà. En Belgique, on reçoit une garantie Mobilité de 4 ans, et çà fonctionne parfaitement. Mercedes est très à cheval sur la notion de service, en Belgique, il y a des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle (j'ai participé à deux enquêtes), j'ai d'ailleurs reçu un bon de 75 euros pour aller manger à la Mercedes House (resto huppé de Mercedes), et aussi 2 bouteilles de vin grand cru pour me remercier de ma participation.

Mon fils a acheté la Golf 7 et lui a été livrée le mois dernier. C'est une diesel 105 chevaux. Bon, c'est très austère, et çà ne coute que 2500 euros en moins qu'une Classe A, à équipement relativement égal. Faut aimer.

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Lun 20 Mai - 11:37

je n'attend pas non plus le remboursement mais une reprise effectivement il n'y a pas vice caché juste de l’incompétence et du je m'en foutisme
En même temps je n'ai acheté que l'entrée de gamme chez mercedes....
J'ai déjà eu le coup chez peugeot il y a quelques années et j'ai eu une voiture neuve
Pour la jante c'est pas normal mais je ne demande pas le changement car je sais que ça coute une blinde en plus je risque de passer en 18 si je la conserve.
J'attends déjà de voir sa réaction intelligente ou pas et j'aviserais je suis même près a perdre de l'argent et changer de marque mais je ne laisserais pas tomber. Ils sont soit disant toujours dans le top 3 des concessions en France au niveau du service on verra après mon passage.

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Mer 22 Mai - 12:37

Voici une lettre que j'ai envoyé ce jour à Mercedes, concernant ma classe A180 essence, on va tout de suite voir s'ils vont se bouger :


Madame, Monsieur,

J'ai acheté ce véhicule fin janvier 2013. Il a actuellement 3800 km.

Au début, ce véhicule était très silencieux. Depuis environ 500 km, il est affublé de différents bruits, qui s'ajoutent les uns aux autres, à tel point que j'ai maintenant l'impression de rouler dans un véhicule très usagé.

voici la liste :

- cliquetis moteur à froid (distibution?)
- bruit accessoire moteur (alternateur, courroie, turbo?)
- bruit de roulement sourd quand on change de direction.
- bruit de butées de suspension ou bien de barre anti-roulis ou autres quand on roule à faible vitesse sur des pavés.
- grincement dans le tableau de bord.
- bruit de butée d'embrayage (claclac) au point mort.

Je suis étonné de cette succession de désagréments, sur un véhicule neuf de catégorie premium.

Par ailleurs, je ne parviens pas à avoir accès à votre site www.service-mercedeseuropa.be

Je vous prie de me fixer une date de rendez-vous, le plus rapidement possible, afin de procéder à une vérification complète de ce véhicule et à remédier à ces inconvénients.

Je vous remercie de l'attention que vous porterez à la présente.

Salutations distinguées.

Delos_1956_A

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Jeu 23 Mai - 17:50

Razz le topic des pas contents fallait que ça tombe sur nous Suspect


Monsieur le directeur,

N'obtenant aucune réponse à mes nombreuses demandes, je me permets de vous adresser la présente.

Le 5 avril, j'ai pris possession d'un véhicule - Classe A180 - véhicule que j'ai vu neuf trois mois avant cette date.

Détail de cette transaction :

- En décembre 2012 : La négociation vous amène à me proposer une semaine de délais pour la livraison avec une remise immédiate
de 3300 €. - Je mets donc mon véhicule en vente et celui-ci se trouve vendu la semaine suivante. Cette information est portée à vos
services qui, de ce fait, reviennent sur cet accord en ne me proposant plus qu'une remise de 5%.
Résultat : Annulation de la vente de mon Audi auprès de l'acquéreur avec toutes les remarques désobligeantes émanant de sa part.

- Le 19 décembre 2012: Signature de l'acte de vente du véhicule Mercédes avec pour date de livraison le 17 mars 2013, date repoussée sans raison
apparente au 4 avril 2013 - Votre commercial me donne un accord verbal de reprise de mon Audi et me propose d'effectuer un essai durant un week-end
du véhicule acheté. Confirmation est faite par mail, comme souhaité par vos services.

- Le 15 février 2013 : N'obtenant aucune réponse à cette proposition, je me rends dans votre concession pour m'entendre dire que cette personne ne fait
plus partie de vos employés et qu'il est remplacé par un autre commercial qui n'est nullement au courant de cet accord d'essai.
Prise d'un rendez-vous avec demande de confirmation sur la vente de la classe A ainsi que de la reprise de mon Audi. Accord de sa part revoir l'estimation
de la reprise et pour faire un nouveau bon de commande.

- Week-end du 22 février : Véhicule prêté dans un parfait état (hors 2 petits éclats sur le seuil de la porte passager), rendu dans le même état.
Véhicule affichant 3400 Kms au compteur.

- 5 avril 2013 : Signature de la prise en possession et remise des clés- Le véhicule présente 9800 Kms au compteur
Questions : Que c'est-il passé durant les 6400 kms supplémentaires? - Est-ce le même véhicule que celui prêté ?
Sébastien : Voir sur ton acte de vente si les kilomètres au compteur sont indiqués - Si c'est le cas il faut noter que l'acte de vente n'est pas conforme au véhicule réceptionné.
Présentation du véhicule dans un atelier aux éclairages faibles - Constatation de 3 impacts sur le pare-brise coté conducteur
Odeur d'orange dans l'habitacle.

- 6 avril 2013 : J'inspecte la voiture et constate
- Nombreux impacts sur le capot
- Aile avant gauche bien rayée
- Jante abimée
- Plastiques et dérivés gras
- Niveau d'huile non effectué
- Pas de liquide lave-glace
- Pression des pneus non conforme
- Bizarrement les 2 éclats constatés lors du prêt ont disparus

Conclusion de vos services après vous avoir transmis ces informations : Nous sommes prêt à effectuer un nettoyage du véhicule

- 29 avril 2013 : Carte grise non réceptionnée - Négociation pour prolongation de mon assurance suite à ma demande du 26 avril
Constat d'un bruit de tubulure - Votre réponse : Normal d'après votre technicien.

- 14 mai 2013 : Un message d'erreur apparaît à 13800 kms au compteur - Votre réponse : La mallette de contrôle est en panne - On me rappellera

- 17 mai 2013 : RDV pour le 22 du mois (mais je travaille) - RDV reporté au 25 mai à 9H00

Les éléments ci-dessus ne sont pas exhaustifs et me font penser que je vais de désillusions en désillusions quant à la qualité de ce produit pourtant
médiatisée à outrance.
Je souhaite, voire exige, que vos services reprennent une fois pour toute la vérification de tous les points posant problèmes ainsi que la remise en état
de la carrosserie telle qu'elle m'a été présentée lors du prêt du week-end du 22 février, faute de quoi je me verrais dans l'obligation d'informer les
services de presse automobile voire les associations d'automobilistes.

MERCEDES a une réputation de qualité - Merci de ne pas l'entacher.

Salutations.

En mode pas content


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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Jeu 23 Mai - 21:13

je pense qu'ils t'ont fourgué un autre véhicule.

- il a 6000 km en plus, parcourus en 1 mois et demi!
- 2 éclats ont disparus!

Bon, je fais mon parano, peut-être.

Je suis curieux de lire la suite de ton histoire.

En ce qui concerne le mien, rendez-vous lundi matin chez le concessionnaire, un mécanicien va tester le véhicule avec moi.

Si jamais ce sont déjà des problèmes, je les fais réparer sous garantie et je revendrai cette bagnole. Consommation excessive et construction aléatoire : non merci, j'en ai pas besoin. Finalement, vaut probablement mieux une Audi A3 nettement plus banale en ligne mais certainement mieux construite.

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Mar 28 Mai - 5:36

Oui on ne sais jamais mais comme les plaques sont les même on verra avec eux.
J'ai juste vu le responsable de la concession (vendeur malade) Je vois avec lui pour un entretien samedi avec le directeur commercial.
Défaut airbag effacé comme je l'avais prévu juste un défaut mineur.
Bruit de tubulure confirmé, remonté a mercedes.
Ils ont surement mise a jour la boite et le moteur car encore plus moelleux consommation 3.8 litres Laughing pour venir au boulot. je posterais une photo de chez moi.
Alors Delos il c'est passé quoi hier ? raconte Very Happy moi aussi j'ai envie de savoir

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Mer 29 Mai - 16:37

RDV pris avec le vendeur pour mes complaintes samedi
Re RDV avec le garage pour le 8 juin car le voyant d'airbag c'est rallumé Suspect ils ont fait un effort j'ai un jour de moins a attendre que la dernière fois
comme promis la photo de mon 3.8 litres au 100

Mise a jour de la boite et du moteur confirmée c'est autre chose la voiture est beaucoup plus réactive

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Jeu 30 Mai - 17:38

Alors, je suis allé chez Mercedes lundi matin, et j'ai été faire un tour avec le mécanicien. Bien entendu, les bruits seraient "normaux" Rolling Eyes mais comme par hasard je dois déposer mon véhicule le 5 juin pour un chek up complet, pour deux jours, je reçois un véhicule de remplacement. Mon problème est pris en charge. Compte rendu la semaine prochaine donc.

Bravo pour le 3,8 litres! J'ai déjà fait du 4,9 en stabilisé sur autoroute, avec mon essence, mais en ville c'est toujours la catastrophe. Par exemple, sur des trajets non embouteillé mais avec arrêts fréquents : 10,5 litres minimum!

Je vois que tes problèmes s'arrangent, tant mieux

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Ven 31 Mai - 5:04

RDV pour l'airbag avancé au 6 juin la voiture reste une journée avec voiture de prêt
J’espère faire changer le pare brise en même temps.
Week end du 8 et 9 pose du covering (normalement)

J'espere qu'ils vont pouvoir faire quelque chose pour ta conso car la c'est un gouffre et te donner satisfaction si non on ira chez audi tous les deux ont négociera une bonne remise Laughing
Je suis a 5,1 sur autoroute par contre.
Rappel de 6000 classe A construites entre juin et décembre pour problème d'ouverture de l'airbag passager [i]

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Sam 1 Juin - 7:35

Je pars du principe qu'une voiture c'est de la mécanique et de l'électronique et que des problèmes peuvent surgir. J'entends néanmoins qu'une solution soit apportée rapidement. Avec mon contrat d'entretien ils sont obligés d'intervenir, parce que c'est comme une garantie à vie, s'ils laissent pourrir quelque chose, çà leur coûtera beaucoup plus par après.

Oui, cette conso en ville çà m'agace (hier avec embouteillages mais start en stop en fonction : 12,3 litres!) mais de plus en plus de personnes me disent que c'est normal, en ville. Ce qui m'ennuie, c'est que je n'ai aucun feedback d'autres possesseurs de moteur essence.

On verra si nous obtenons satisfaction!

Tiens, nous ne sommes plus que deux à être actif sur ce forum, les autres reviendront sans doute couiner quand ils rencontreront un petit problème!

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Sam 1 Juin - 18:23

Tout a fais d'accord avec toi aucune voiture n'est infaillible cela reste de la mécanique et de l’électronique
La voiture est vraiment très bien ce que je n’apprécie pas c'est la façon dont les choses se sont passées.
J'ai vu le vendeur aujourd'hui toujours aussi sympa malgré ma lettre et il a reconnu mes complaintes il vois le grand chef lundi qui doit m'appeler mardi apres midi. Je verrai bien. Mais j'ai confiance en lui.
On a bien parlé technique et regardé la nouvelle E.

ça fait beaucoup pour une essence quand même. Une essence ne veut pas dire grosse conso tout comme une boite auto qui consomme plus qu'une boite manuelle. C'est une fausse idée dans l'esprit des gents.

Oui nous sommes bien seul bien que les visites augmentent sur les topics. J’espère ne pas avoir pourri le forum Laughing
Étrange qu'il n'y ai pas tant de monde que cela.

J'ai également remarqué que depuis la mise a jour que la voiture ne compte plus les km restant d'autonomie des que je lache l’accélérateur.Dommage...

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Lun 3 Juin - 7:22

Mais non, nous n'avons pas pourri le forum, ce qui m'étonne c'est que des personnes sont hyperactives sur les foras, avec un avis sur tout, tant qu'elles n'ont pas leur voiture, et dès qu'elles l'ont, elles ne donnent plus aucun signe de vie, donc aucun feedback, qu'il soit positif ou négatif.

C'est dommage, parce que c'est çà, l'utilité d'un forum, les avis de possesseurs qui utilisent le véhicule, et non des considérations de ceux qui ne l'ont pas ou pas encore, et qui discutent donc d'un ressenti et non de la réalité.

En ce qui concerne la consommation, je me demande aussi comment est étalonné cet ODB, peut-être qu'il est super pessimiste dans les premiers kilomètre.

En tous cas, j'aurai un véhicule de remplacement ce jeudi pour 2 jours, j'espère que ce sera une 180 cdi, je serai tout de suite fixé sur les consommations en ville d'un diesel vs une essence!

On croise les doigts pour la résolution de nos problèmes.

Delos_1956_A

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Mer 5 Juin - 16:03

Tu prêche un convaincu sur les forums.
J'ai vu le directeur commercial changement du pare brise, et premier entretien gratuit.
Je vais voir par la suite si je reste bien chez mercedes ou pas.
La voiture a été déposée pour l'airbag c'est leur dernière chance.

lemanseb

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  gregazor le Ven 7 Juin - 8:27

Salut tout le monde, j'ai déjà exprimé mon mécontentement sur d'autres post.

Et je possède exactement la même que toi et je suis super déçu!!!!!!!

Mercedes plus jamais.

Moi elle me fait pire, elle me met pre safe machin chose sur le tableau de bord, et elle veut plus changer de vitesse.
Obligé de l'éteindre et rallumer pour que ça fasse plus.

Et les bruits je t'en parle même pas.....

gregazor

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Dim 9 Juin - 16:24

salut

Merci pour ton retour désolé que tu n'en soit pas content non plus.
Malheureusement cela me conforte dans les bruits que j’entends, pour moi c'est un bruit a l’accélération avant c’était juste en cas de fortes, maintenant c'est tous le temps...un bruit métallique derrière le bruit d'injection.
tu as donc un problème avec le capteur de anti collision ce qui m’inquiète car j'ai eu des alertes de collision sur routes dégagées. (2 seulement) j'ai également eu plusieurs fois ma clef usb qui c'est déconnectée, il y a effectivement des surtensions qui se balades dans la voiture.

courage a toi en tous cas et lâche pas

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  Delos_1956_A le Mer 19 Juin - 18:29

Petit feedback après avoir laissé ma voiture (180 essence) 2 jours sur le concessionnaire Mercedes Europa à Bruxelles. Bon accueil et mécano compétent. Je n'ai plus ce bruit de moteur électrique à froid, une pièce (un "aimant"!?) a été remplacé, la personne à la réception n'a pu m'en dire plus.

Par contre, tous les bruits de roulements sont là et bien là (tableau de bord qui grince parfois, bruit de suspensions) et je les trouve parfaitement exagérés pour un véhicule premium. Quelqu'un d'autre a un avis à donner à ce propos?

Ah oui, ma consommation en ville a légèrement diminué, un bon demi-litre aux cents, il y avait donc bien quelque chose. Je n'ai plus non plus l'odb qui continue à afficher 14 litres au cents après 3 km. Après le premier km parcouru, la conso affichée redescend sous les 10 litres et puis diminue rapidement. Aujourd'hui 9 km de ville et route. 7,4 litres, donc raisonnable, maintenant. Je dois encore faire un trajet de plus de 20 km pour confirmer.

Delos_1956_A

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Jeu 20 Juin - 11:20

Salut

Content que cela avance également pour toi et que ta conso revienne dans les normes.
J'ai ma lettre de prise en charge du pare brise et du premier entretien gratuit demain.
Et pour la énième fois si le temps le permet c'est covering ce week end. J’espère que le temps le permettra....  
Pour les bruits, j'en ai parfois sur route très dégradées derrière l'autoradio. Bruit de roulage normal pour moi vu que la voiture ne fait pas de bruit, j’entends le vent et les pneus. Pour moi c'est normal.
Rien du coté des suspensions.
Mon problème d'airbag n'est pas revenu le sujet et toujours chez mercedes.
J'ai reçu hier par la poste un très beau livre de bienvenue de la part de mercedes france. Merci a eux. Smile

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

Message  lemanseb le Dim 23 Juin - 12:59















Covering effectué comme annoncé finnition carbone satiné
Changement du pare brise offert par mercedes dans leurs locaux le 01 juillet
Pause des films sur les vitres la semaine de la pause du par brise se sont des nouveaux films qui se pausent a l’extérieur en non plus a l'interieur pour avoir une finition parfaite.

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Re: Lemanseb A 180CDI sensation 7G-DCT

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